Αποστολές & Επιστροφές

     

    Αποστολές στην Ελλάδα

    Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με την εταιρεία courier Speedex. 

    Παραγγελίες με διεύθυνση αποστολής σε απομακρυσμένες περιοχές που δεν εξυπηρετούνται από την Speedex θα αποστέλλονται με συστημένο ταχυδρομείο.

    Ο χρόνος παράδοσης είναι περίπου 1-2 εργάσιμες ημέρες.

    Το κόστος αποστολής είναι 3 € για όλες τις παραγγελίες.

    Οι παραγγελίες με συνολική αξία πάνω από 70 € θα αποστέλλονται χωρίς καμία επιπλέον χρέωση και εντελώς ΔΩΡΕΑΝ!

    Οι παραγγελίες με πληρωμή επί αντικαταβολή έχουν επιπλέον έξοδα 2 €.

     

    Αποστολές σε Διεθνείς Προορισμούς

    Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με συστημένο ταχυδρομείο. 

    Ο χρόνος παράδοσης είναι περίπου 5-7 εργάσιμες ημέρες για χώρες εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ο χρόνος παράδοσης είναι περίπου 7-10 εργάσιμες ημέρες για όλες τις υπόλοιπες χώρες.

     Το κόστος αποστολής είναι 15 € για όλες τις παραγγελίες.

    Οι παραγγελίες με συνολική αξία πάνω από 120 € θα αποστέλλονται χωρίς καμία επιπλέον χρέωση και εντελώς ΔΩΡΕΑΝ!


    Επιστροφές από την Ελλάδα

    Μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν προμηθευτήκατε από το ΒΚΥ εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας σας για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς καμία χρέωση.
    Δεν θα επιβαρυνθείτε με έξοδα αποστολής για να επιστρέψετε προϊόντα στο BKY!
    Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
    • Βεβαιωθείτε πως όλα τα προϊόντα είναι στην ίδια ακριβώς κατάσταση με την οποία τα παραλάβατε (χωρίς σημάδια φθοράς ή λερώματα) και σε κατάσταση επαναπώλησης
    • Τα προϊόντα πρέπει να φέρουν όλες τις ετικέτες και συνοδευτικά καρτελάκια του κατασκευαστή που είχαν κατά την αγορά τους, καθώς και τις συσκευασίες που τα συνοδεύουν.
    • Συμπληρώστε την Φόρμα Επιστροφής που βρήκατε στο δέμα με την παραγγελία σας.
    • Ετοιμάστε το δέμα και στείλτε το χρησιμοποιώντας την εταιρεία Speedex.
    • Προγραμματίστε την παραλαβή του δέματος από την Speedex και επιλέξτε Χρέωση του Παραλήπτη.

    Αν προτιμάτε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλον τρόπο αποστολής. Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν εσάς.

    Η επιστροφή θα γίνει αποδεκτή εντός 3 εργάσιμων ημερών. Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει μόνο για τα προϊόντα που έχουν επιστραφεί βάση των προϋποθέσεων που αναφέρθηκαν παραπάνω. Σε αντίθετη περίπτωση το ΒΚΥ δεν θα μπορέσει να εγκρίνει την επιστροφή χρημάτων και το δέμα θα σας επιστραφεί.

    Σημειώσεις
    • Δεν μπορούν να γίνουν αλλαγές προϊόντων. Αν θέλετε το ίδιο προϊόν σε άλλο χρώμα ή μέγεθος θα πρέπει πρώτα να το επιστρέψετε σύμφωνα με την διαδικασία που περιγράφεται και στη συνέχεια να κάνετε μια νέα παραγγελία.
    • Οι επιστροφές αποστέλλονται στην διεύθυνση:

      BKY - E. Φωκά & Χ. Φωκάς O.E.
      Ερμού 46, 262 21
      Πάτρα, Ελλάδα
      T: 2610 - 270380

      Επιλέξτε χρέωση του παραλήπτη κατά την αποστολή με Speedex.

    Επιστροφή Χρημάτων
    Η επιστροφή σας θα επεξεργαστεί εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του στην αποθήκη μας. Τότε θα προχωρήσουμε άμεσα σε επιστροφή χρημάτων και θα σας σταλεί email επιβεβαίωσης.

    Πιστωτική Κάρτα: Η επιστροφή χρημάτων στην πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την πληρωμή της παραγγελίας σας θα γίνει μόλις λάβετε email επιβεβαίωσης για αποδοχή της επιστροφής προϊόντων. Ο απαραίτητος χρόνος για να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων στις κινήσεις της πιστωτικής κάρτας σας εξαρτάται από την πολιτική της τράπεζας που εκδίδει την πιστωτική κάρτα σας. Μπορείτε να ελέγξετε την επιστροφή χρημάτων ελέγχοντας τις κινήσεις της κάρτας σας μέσω e-banking, επικοινωνώντας με την τράπεζά σας ή όταν έρθει ο επόμενος λογαριασμός της κάρτας σας.

    PayPal: Η επιστροφή χρημάτων θα εμφανιστεί εντός 24 ωρών από την στιγμή που θα λάβετε το email επιβεβαίωσης αποδοχής της επιστροφής.

    Αντικαταβολή: Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει μέσω κατάθεσης σε λογαριασμό σας στην Τράπεζα Πειραιώς ή Alpha Bank. Παρακαλούμε να συμπληρώσετε τις λεπτομέρειες του τραπεζικού λογαριασμού σας (Όνομα Δικαιούχου, BIC/SWIFT και IBAN, Αριθμός Λογαριασμού) στην Φόρμα Επιστροφής. Η τράπεζά μας εκτελεί τις επιστροφές χρημάτων συνήθως εντός 5 εργάσιμων ημερών. Το ποσό επιστροφής θα εμφανίζεται στις κινήσεις του λογαριασμού σας. Μπορείτε να ελέγξετε την επιστροφή χρημάτων ελέγχοντας τις κινήσεις του λογαριασμού σας μέσω e-banking ή επικοινωνώντας με την τράπεζά σας.


    Επιστροφές από Διεθνείς Προορισμούς
    Μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν προμηθευτήκατε από το ΒΚΥ εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας σας για οποιονδήποτε λόγο.
    Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
    • Βεβαιωθείτε πως όλα τα προϊόντα είναι στην ίδια ακριβώς κατάσταση με την οποία τα παραλάβατε, (χωρίς σημάδια φθοράς ή λερώματα) και σε κατάσταση επαναπώλησης
    • Τα προϊόντα πρέπει να φέρουν όλες τις ετικέτες και συνοδευτικά καρτελάκια του κατασκευαστή που είχαν κατά την αγορά τους, καθώς και τις συσκευασίες που τα συνοδεύουν.
    • Συμπληρώστε την Φόρμα Επιστροφής που βρήκατε στο δέμα με την παραγγελία σας.
    • Ετοιμάστε το δέμα και στείλτε το χρησιμοποιώντας συστημένο ταχυδρομείο.
    • Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν εσάς.

    Αν προτιμάτε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλον τρόπο αποστολής. Παρακαλούμε να βεβαιωθείτε ότι ο τρόπος αποστολής που επιλέξατε έχει τη δυνατότητα παρακολούθησης και αναζήτησης του δέματος. Το ΒΚΥ δεν θα μπορέσει να προχωρήσει σε επιστροφή χρημάτων αν το δέμα δεν παραληφθεί σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας του δέματος κατά την παράδοση.

    Η επιστροφή θα γίνει αποδεκτή εντός 3 εργάσιμων ημερών. Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει μόνο για τα προϊόντα που έχουν επιστραφεί βάση των προϋποθέσεων που αναφέρθηκαν παραπάνω. Σε αντίθετη περίπτωση το ΒΚΥ δεν θα μπορέσει να εγκρίνει την επιστροφή χρημάτων και το δέμα θα σας επιστραφεί.

    Σημειώσεις
    • Δεν μπορούν να γίνουν αλλαγές προϊόντων. Αν θέλετε το ίδιο προϊόν σε άλλο χρώμα ή μέγεθος θα πρέπει πρώτα να το επιστρέψετε σύμφωνα με την διαδικασία που περιγράφεται και στη συνέχεια να κάνετε μια νέα παραγγελία.
    • Οι επιστροφές αποστέλλονται στην διεύθυνση:

      BKY - E. Φωκά & Χ. Φωκάς O.E.
      Ερμού 46, 262 21
      Πάτρα, Ελλάδα
      T: 2610 - 270380


    Επιστροφή Χρημάτων
    Η επιστροφή σας θα επεξεργαστεί εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του στην αποθήκη μας. Τότε θα προχωρήσουμε άμεσα σε επιστροφή χρημάτων και θα σας σταλεί email επιβεβαίωσης.

    Πιστωτική Κάρτα: Η επιστροφή χρημάτων στην πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την πληρωμή της παραγγελίας σας θα γίνει μόλις λάβετε email επιβεβαίωσης για αποδοχή της επιστροφής προϊόντων. Ο απαραίτητος χρόνος για να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων στις κινήσεις της πιστωτικής κάρτας σας εξαρτάται από την πολιτική της τράπεζας που εκδίδει την πιστωτική κάρτα σας. Μπορείτε να ελέγξετε την επιστροφή χρημάτων ελέγχοντας τις κινήσεις της κάρτας σας μέσω e-banking, επικοινωνώντας με την τράπεζά σας ή όταν έρθει ο επόμενος λογαριασμός της κάρτας σας.

    PayPal: Η επιστροφή χρημάτων θα εμφανιστεί εντός 24 ωρών από την στιγμή που θα λάβετε το email επιβεβαίωσης αποδοχής της επιστροφής.